El hotel está al norte de Durban, cerca del río Umgeni y ofrece unas vistas únicas a los maravillosos paisajes salvajes que rodean el hotel. Desde el hotel hay muy buenas conexiones al centro financiero de Durban. A 2 minutos se encuentra la autovía Northern Freeway, que le conducirá hacia Umhlanga Rocks y la Delphin Coast. El museo "The Westville" está a 12 km del hotel. El parque ornitológico "Umgeni Bird" está 2,5 km y hasta el aropuerto de Durban hay 25 km.Los huéspedes se alojan en 169 habitaciones. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los viajeros. Hay ascensores para el acceso a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi (por un cargo extra). El hotel cuenta con una serie de comodidades aptas para minusválidos. En cuanto a gastronomía, el alojamiento ofrece un restaurante, una sala de desayunos y un bar. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. También hay un servicio de seguridad 24 horas, un servicio de canguro, un servicio de traslado y una lavandería. Se ofrece servicio de traslado.En las habitaciones hay un cuarto de baño. Se pueden solicitar camas supletorias. Además, hay un minibar. El rincón de cocina está bien equipado con una nevera, una mini nevera, un microondas y una cafetera/tetera para quien desee prepararse su propia comida. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. En los cuartos de baño hay a disposición un secador de pelo.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. Las tumbonas invitan a tomar el sol. También hay un bar de piscina. Los huéspedes activos pueden escoger entre diferentes opciones de ocio como, por ejemplo, golf, spa, salón de belleza y masajes. El programa de entretenimiento incluye una discoteca y un club nocturno.El alojamiento ofrece desayuno, almuerzo y cena.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.