El hotel se halla a solo 30 minutos del aeropuerto internacional Rey Abdulaziz, bien situado para llegar y salir de la zona y con La Meca a un cómodo trayecto de solo 45 minutos en coche desde el establecimiento.Los huéspedes podrán alojarse en una de las 142 habitaciones. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. En cuanto a las instalaciones gastronómicas, se incluyen un restaurante, un comedor, una sala de desayunos y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del resort. También hay un servicio de canguro, una guardería, un servicio de alquiler de coches, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Se ofrece servicio de traslado.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi. El cuarto de baño cuenta con una ducha. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El complejo turístico ofrece habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. Una terraza invita al descanso. Los huéspedes más activos pueden divertirse practicando tenis. La oferta deportiva y de ocio del alojamiento incluye gimnasio y squash. El complejo de vacaciones cuenta con diferentes ofertas de bienestar, como spa, baño de vapor, hamam, masajes, tratamientos de hidroterapia y tratamientos de talasoterapia. Se ofrece un programa de entretenimiento para niños.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno, almuerzo o cena.En el resort se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.