1. ¿Cómo hacer el check-in en ITA Airways? ¿Cómo hacer las reservas en ITA Airways?
A la hora de realizar el Check in, ITA Airways te ofrece 4 posibilidades: el Web Check in para realizarlo desde su computadora. El servicio estará disponible las 48 horas del día desde el día anterior a la salida del vuelo, aunque tenga equipaje que facturar. El Check in mediante su dispositivo móvil, donde recibirá su tarjeta de embarque directamente a su teléfono. Este servicio se encuentra disponible para vuelos de ida a los principales aeropuertos italianos y algunos destinos europeos. El Check in Prioritario realizándolo en los mostradores electrónicos. O el Tele Check in, especial para los miembros de clubes exclusivos, ya que le permite ahorrar tiempo y evitar largas colas en el aeropuerto.
2. Qué documentación necesito para viajar en ITA Airways?
Para viajar por ITA Airways, es necesaria la documentación correspondiente dependiendo el país al que se dirija, puede ser necesario un Pasaporte o una Visa. Es recomendable a su vez contar con un Documento Nacional de Identidad en caso de extravío.
3. Cuál es el límite de equipaje en ITA Airways?
Equipaje de mano:
Se permite una pieza de equipaje de mano con un peso inferior a 8 kg y con las medidas siguientes como máximo:
Alto: 55 cm
Ancho: 35 cm
Equipaje facturado: el equipaje facturado no puede exceder los 23 o 32 kg, en función de la clase de servicio y del destino, ni el tamaño máximo de 158 cm (la suma de altura + anchura + profundidad).
4. Cuáles son los servicios a bordo de ITA Airways?
Comidas especiales (comidas dietéticas y médicas, comidas religiosas, comidas para niños)
En cuanto al entretenimiento, ITA Airways ofrece un servicio donde se ve una vista exterior de la "cámara panorámica" disponible en la mayoría de sus vuelos de largo radio, podrá también cargar el contenido multimedia de su ordenador con una unidad flash USB cuando desee trabajar o tomarse un descanso. En sus vuelos más largos, cada asiento cuenta con una pantalla personal de 15 pulgadas donde podrá disfrutar de mas de 45 películas, noticias, comedias, videojuegos, dibujos animados y series de televisión, 12 canales de audio y más de 50 CDs de música, Audiolibros narrados por actores famosos.
5. Viajar con niños y bebés en ITA Airways
Los niños de hasta 2 años pueden viajar en brazos de un adulto o, si dispone de una silla de seguridad homologada, puede reservar un asiento para ellos. Si viajan en brazos de un adulto, éste puede llevar un equipaje adicional de hasta 10 kg. Si el menor ocupa un asiento, la franquicia de equipaje será la que se aplica a los niños de entre 2 y 11 años. ITA Airways provee el servicio de cuna a bordo.
6. Puedo viajar con mascotas en ITA Airways?
Perros y gatos.
Para viajar en Italia y el resto de la UE, los gatos y perros deben disponer de: Un pasaporte emitido por un veterinario que incluya las vacunas administradas a su mascota y que certifica su salud, un microchip o tatuaje legible. Para que su mascota pueda viajar con usted, deberá pagar un cargo extra por billete adicional, que variará en función del peso de su mascota, los aeropuertos de origen y destino, y de si viaja en la cabina o en la bodega.
7. Cómo hago para cambiar mi pasaje de ITA Airways?
El pasajero tiene el derecho al reembolso de todo lo pagado para el trasporte, cuando las prestaciones previstas a cargo del Transportista según el contrato no se realicen o no se requieran total o parcialmente, sin perjuicio de las eventuales condiciones más restrictivas previstas por las tarifas elegidas por el pasajero mismo.
8. Datos de contacto de ITA Airways
Para obtener información, realizar reservas y comprar pasajes llame desde Argentina, de forma gratuita, al teléfono +54 1152527167 (lunes-viernes 09:00-18:00; sábados-domingo 09:00-13:00). Si se encuentra en Italia, llame al teléfono 800 936090.