Este hotel está situado en una zona que cuenta con buenas conexiones, en el barrio de Billbrook. El centro está a unos siete kilómetros y medio. Enfrente del hotel hay una parada de autobús (circulan autobuses durante toda la noche). A unos siete kilómetros están la estación central de Hamburgo, el puerto y una gran cantidad de tiendas y comercios. Podrá encontrar los ríos Elba y Alster a 4 kilómetros y más cerca, a solamente un kilómetro, bares, pubs y restaurantes. A unos diez kilómetros está el zoológico Hagenbecks’s y a ocho kilómetros el Teatro Nacional. El aeropuerto de Hamburgo está a 15 kilómetros.El hotel se construyó en el año 1994. El establecimiento climatizado ofrece 155 habitaciones. Los huéspedes son recibidos en el vestíbulo, donde se ofrecen servicios de registro y salida. Las distintas plantas del alojamiento son accesibles en ascensor. Las instalaciones incluyen una consigna para equipaje y una caja fuerte. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi (por un cargo extra). El hotel cuenta con una serie de comodidades aptas para minusválidos. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor y un bar. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento (por un cargo extra). También hay servicio de habitaciones y una lavandería. Hay 20 salas disponibles para conferencias, presentaciones o reuniones.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama doble. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera y una cafetera/tetera. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Una terraza invita al descanso. La oferta deportiva y de ocio del alojamiento incluye gimnasio, ping-pong y clases de gimnasia. En el hotel se ofrecen variadas opciones de bienestar, que incluyen un spa, una sauna, un baño de vapor y un salón de belleza. Además, por un cargo extra, los huéspedes tienen a su disposición masajes y un solárium.El establecimiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, media pensión y pensión completa. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena. Además, el alojamiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.