El hotel está situado en la principal avenida de la ciudad. El aeropuerto de Foronda está a 8 km y el tiempo de traslado hasta Bilbao es de una hora en coche aproximadamente.El hotel fue construido en el año 1965. El alojamiento ofrece a los huéspedes un total de 114 habitaciones. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los viajeros. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen un guardarropa y una caja fuerte. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. También hay un servicio de canguro, servicio de habitaciones y una lavandería.Se ofrecen habitaciones con aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Se pueden solicitar camas supletorias. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera y una mini nevera. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y Wi-Fi. Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Los huéspedes activos pueden escoger entre diferentes opciones de ocio, entre las que se incluye un gimnasio (por un cargo extra).El hotel ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, media pensión y pensión completa. Se prepara desayuno, almuerzo y cena. Además, el alojamiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.