El hotel está situado en la Quinta Avenida, en la Playa del Carmen, a 45 minutos de trayecto del aeropuerto internacional de Cancún.El hotel se construyó en el año 1994. El establecimiento dispone de 131 habitaciones. Se encuentran en el edificio principal de 3 plantas o en uno de los 2 anexos (máximo 2 plantas). Servicios como una caja fuerte y un cajero automático ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi (gratis). Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor y un bar. Hay disponibles un supermercado y otras tiendas. Además, hay un jardín. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. La oferta disponible incluye asistencia médica y una lavandería. Se ofrece servicio de traslado.En las habitaciones hay aire acondicionado, un ventilador y un cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón que invita a relajarse. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Hay disponibles dormitorios separados. Hay cunas para los más pequeños. Hay disponibles una caja fuerte y, por un cargo adicional, un minibar. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y Wi-Fi. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera de hidromasaje. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Un chapuzón refrescante en la piscina hace que uno se sienta de verdad de vacaciones. Las tumbonas y sombrillas invitan a relajarse. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen vóley-playa, golf, pesca, equitación, moto acuática, esnórquel y submarinismo.El hotel ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, pensión completa y todo incluido. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos vegetarianos. Las bebidas están incluidas para los viajeros del hotel. Se sirven bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.